- El/Los billete(s) es/son electrónico(s), por lo que no se enviará(n) en formato físico. Puede imprimir el itinerario adjunto o el recibo del e-ticket en la página web de la aerolínea usando su número de confirmación.
- También queremos informarle que, en este momento, los horarios de salida y llegada son correctos. Sin embargo, las aerolíneas cambian frecuentemente los horarios y/o números de vuelo, por lo que no nos hacemos responsables. Por ello, le recomendamos encarecidamente que revise sus reservas 72 horas antes de la salida para detectar posibles cambios en el horario.
- Las tarifas de equipaje de la aerolínea no están incluidas y pueden aplicarse. Para conocer las políticas específicas de equipaje y tarifas, consulte la página web de la(s) aerolínea(s) o contacte a nuestro servicio de atención al cliente.
- Recomendamos presentarse en el aeropuerto 3 horas antes de la salida programada.
- Los billetes por no presentarse se suspenden inmediatamente por la aerolínea y, por tanto, no tienen valor. Chatdeal no puede restaurar dichos billetes.
- Todos los billetes se venden por defecto como no reembolsables, no intercambiables, no transferibles y no reprogramables; sin embargo, recomendamos encarecidamente que para cualquier cambio de reserva o reembolso contacte con nuestro servicio de atención al cliente al menos 24 horas antes del vuelo programado. Si la aerolínea permite alguno de los anteriores, Chatdeal cobrará una tarifa de gestión además de las penalizaciones impuestas por la aerolínea.
- Se requieren documentos de viaje para todos los billetes, incluyendo un pasaporte válido durante 6 meses después de la fecha de regreso. Algunos países pueden requerir visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero asegurarse de tener todos los documentos de viaje necesarios al hacer el check-in. Verifique los requisitos de visa para todas sus escalas, ya que algunos países pueden exigir visa de tránsito.
- Los pasajeros que transiten por aeropuertos dentro de la Unión Europea – Zona Schengen pueden necesitar un visado de entrada Schengen.
- Viajar con un billete de ida puede estar sujeto a restricciones. Si viaja con un billete de ida, es su responsabilidad asegurarse de que es elegible.
Restricciones y reglas de tarifa
Preguntas frecuentes
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sin responder, por favor contáctanos